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Política de envíos Política de envíos
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En Metagym, nos dedicamos a ofrecer una experiencia de compra sin complicaciones, asegurando que tu equipo de gimnasio llegue a tu hogar de manera rápida y sin costo adicional. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos:
1. Tiempo de Procesamiento
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
- Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
2. Envíos Gratuitos
- Ofrecemos envíos gratuitos en todos los pedidos realizados dentro de la República Mexicana, sin importar el monto de la compra.
- El método de envío es estándar, con entregas realizadas a través de nuestros socios de logística confiables.
3. Tiempos de Entrega
- Envío Estándar: Los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación dentro de México.
- Tiempos de entrega a zonas remotas pueden variar ligeramente. Nos esforzamos por entregar en el menor tiempo posible.
4. Seguimiento de Envíos
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear el estado de tu envío.
- Puedes verificar el estado de tu envío en cualquier momento utilizando el enlace proporcionado.
5. Zonas de Envío
- Realizamos envíos a todas las localidades dentro de México, incluyendo ciudades, áreas rurales y regiones remotas.
6. Entregas Fallidas o Rechazadas
- Si una entrega falla debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, los costos adicionales de reenvío serán responsabilidad del cliente.
- En caso de que un paquete sea rechazado o no se reciba, cualquier costo de reenvío o devolución correrá por cuenta del cliente.
7. Daños o Pérdidas
- Si tu pedido llega dañado, por favor, contáctanos inmediatamente. Guarda todos los materiales de embalaje y el producto en su estado original para facilitar el proceso de reclamación.
- No nos hacemos responsables por pérdidas o daños que ocurran después de que el paquete haya sido entregado a la dirección indicada.
8. Cambios y Cancelaciones
- Las modificaciones o cancelaciones de pedidos solo pueden realizarse dentro de las primeras 24 horas después de la compra. Después de este período, el pedido ya estará en proceso de envío.
9. Contacto para Ayuda
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, no dudes en contactarnos a través de:
- Teléfono: 2225645701
-
- Redes sociales:
- Instagram - metagymoficial
- Facebook - Metagym Oficial
Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte.
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1. Tiempo de Procesamiento
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- Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
2. Envíos Gratuitos
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3. Tiempos de Entrega
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- Tiempos de entrega a zonas remotas pueden variar ligeramente. Nos esforzamos por entregar en el menor tiempo posible.
4. Seguimiento de Envíos
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6. Entregas Fallidas o Rechazadas
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7. Daños o Pérdidas
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- No nos hacemos responsables por pérdidas o daños que ocurran después de que el paquete haya sido entregado a la dirección indicada.
8. Cambios y Cancelaciones
- Las modificaciones o cancelaciones de pedidos solo pueden realizarse dentro de las primeras 24 horas después de la compra. Después de este período, el pedido ya estará en proceso de envío.
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